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G DATA SOFTWAREについてダウンロードサポートについてユーザー情報の確認
アンチウイルス / インターネットセキュリティ / トータルケア 2010
1.

ソフトの完全なアンインストールを行いたいです。

2.

オンラインゲームに接続できません。

3.

パソコンの動作がとても遅くなりました。

4.

Outlook を使用してメールを送信しようとすると、送信作業が終わらずメールが繰り返し送信されます。

5.

電子メールを受信する際、以前より MS Outlook の処理速度が低下し、アクセスデータを要求するウィンドウが何度も表示されます。

6.

電子メールの添付ファイルの名前が、受信時に変更されてしまうことがあります。

7.

ブロックしないリストのツールバーが表示されません。

8.

印刷時に、アンチウイルスが A ドライブをスキャンします。

9.

起動時などに、エラーが見つかったワクチン:Engine error! と表示される。

10.

ワクチンを更新しようとすると、「G Dataサーバーに接続できません」というエラーメッセージが表示されます。

11.

インターネットレスキューへのメール送信ができない。

12.

3台用(複数台用)のライセンスの使い方を教えてください。

13.

ファイルが添付された電子メールを受信すると、「OE により、次の添付ファイルが削除されました」というメッセージが表示されます。

14.

オンライン登録を実行しようとすると、「登録番号が無効です」というメッセージが表示されます。

15.

ワクチンの更新方法を教えてください。

16.

フィルタリング機能が機能していない場合はどうすればよいでしょうか?

17.

電子メールにアクセスすると、エラーメッセージが表示されます。
OutbreakShield で電子メールをスキャンできません。

18.

G DATAのインストール後に、インターネットの接続やダウンロードの速度が低下してしまいました。

19.

G DATAのインストール後に、ダウンロードマネージャが使用できなくなってしまいました。

20.

G DATAのインストール後に、一部のインターネット接続して使用するタイプのソフトが使用できなくなりました。

21.

登録後に送られてくるはずのメールが届きません。

22.

G DATAをインストールした後、コンピュータがうまく起動しなくなりました。

23.

G DATAのアンインストールができなくなりました。
どうすればアンインストールができますか?

24.

ウェブページの一部や全体の表示がおかしくなりました。

25.

USB版ではブートCDを作成できますか?

26.

ニンテンドーWi-Fi USBコネクタの接続がうまくいきません。

27.

体験版から製品版に切り替える方法が知りたいです。

28.

オプションを変更する場合などに、ユーザーアカウント制御ポップアップが常に表示されます。

29.

必要なメールがスパムになってしまいます。

30.

メールスキャンに時間がかかります。

31.

ハードディスクの空き容量が1GB以上あるのに、容量が足りないというメッセージが出てインストールできません。

32.

シュレッダーのアイコンを消したいです。

33.

ブートCD/USBの更新が終了しなくなりました。